Política de Privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Esta Política explica como a L BATISTA CACHE WEB LTDA (Cache Web), CNPJ 37.877.009/0001-95, controladora dos dados, coleta, usa e protege seus dados pessoais na Mídia Cache, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail e senha (guardada apenas como hash criptográfico; nunca temos acesso à senha em si).
• Conteúdo: vídeos, áudios, imagens, projetos, legendas e estilos que você envia ou cria.
• Pagamento: dados de cobrança tratados pelo Asaas. Não armazenamos o número do seu cartão.
• Uso e segurança: endereço IP, navegador, data e hora de acesso e registros de login, para proteger sua conta e cumprir o Marco Civil da Internet.
• Navegação no site: se ativado, o Google Analytics coleta dados de navegação de forma agregada.

2. Para que usamos

• Prestar o serviço: editar, processar, armazenar e exportar seus vídeos (execução de contrato).
• Cobrar os planos pagos e emitir comprovantes (execução de contrato e obrigação legal).
• Proteger sua conta contra acessos indevidos e fraudes (legítimo interesse e obrigação legal).
• Enviar e-mails sobre sua conta, como criação e redefinição de senha (execução de contrato).
• Melhorar o site e o produto com estatísticas de uso (legítimo interesse).

Não vendemos seus dados e não usamos seus vídeos para treinar modelos de inteligência artificial.

3. Inteligência artificial

Ao usar a transcrição no modo "navegador", o áudio é processado no seu próprio dispositivo. No modo "servidor", o áudio é enviado de forma segura a um provedor de IA (OpenAI) apenas para gerar a transcrição, conforme as políticas desse provedor. A remoção de fundo roda no seu dispositivo.

4. Com quem compartilhamos

Somente com fornecedores necessários para o serviço: hospedagem e armazenamento, processamento de pagamentos (Asaas), envio de e-mails, provedor de IA para transcrição e, se ativado, Google Analytics. Também podemos compartilhar dados por ordem judicial ou exigência legal.

5. Por quanto tempo guardamos

Enquanto sua conta estiver ativa. Ao encerrar a conta, seus arquivos são excluídos em até 30 dias. Registros de acesso são guardados por 6 meses (Marco Civil da Internet) e dados fiscais pelo prazo exigido em lei.

6. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), senhas com hash scrypt, sessões protegidas, bloqueio após tentativas de login, verificação em duas etapas opcional e acesso aos arquivos restrito ao dono da conta.

7. Seus direitos

Você pode pedir, a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, anonimização ou exclusão, portabilidade, informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Escreva para contato@cacheweb.com.br. Você também pode reclamar à ANPD.

8. Cookies

Usamos um cookie essencial de sessão para manter você conectado. Se o Google Analytics estiver ativo, ele usa cookies de estatística. Você pode bloquear cookies no navegador, mas o login deixa de funcionar sem o cookie essencial.

9. Contato do encarregado (DPO)

L BATISTA CACHE WEB LTDA · CNPJ 37.877.009/0001-95 · contato@cacheweb.com.br