Termos de Uso

Última atualização: 21 de outubro de 2026

Estes Termos regulam o uso da Mídia Cache, editor de vídeo online oferecido pela L BATISTA CACHE WEB LTDA, CNPJ 37.877.009/0001-95 ("Cache Web" ou "nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("usuário") concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade.

1. O serviço

A Mídia Cache permite editar vídeos no navegador, no celular e no aplicativo para Windows, com recursos de inteligência artificial como transcrição e legendas automáticas, corte de silêncios e remoção de fundo, além de armazenamento de arquivos na nuvem. Os recursos disponíveis variam conforme o plano contratado.

2. Conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais, ou a autorização de um responsável legal.
• As informações de cadastro devem ser verdadeiras. Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo o que for feito na sua conta. Recomendamos ativar a verificação em duas etapas.
• Avise-nos imediatamente em contato@cacheweb.com.br se suspeitar de uso indevido.

3. Planos, pagamento e renovação

• O plano Grátis não tem custo e pode ter limites de armazenamento, de créditos de IA e marca d'água nos vídeos exportados.
• Os planos pagos (Plus, Pro e Max) são cobrados de forma antecipada, mensal ou anual, por Pix ou cartão de crédito, com processamento pelo Asaas. A assinatura é renovada automaticamente ao fim de cada período até que você cancele.
• Créditos de IA não utilizados não são acumulados para o período seguinte, salvo indicação diferente no plano.
• Podemos alterar preços e limites dos planos. Mudanças de preço valem a partir da renovação seguinte, com aviso prévio por e-mail.

4. Garantia de 7 dias e cancelamento

Você pode pedir o reembolso integral em até 7 dias após a primeira contratação de um plano pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, direto na sua conta (Minha conta → Plano e assinatura) ou pelo e-mail de contato. Depois disso, você pode cancelar a qualquer momento pela sua conta: o acesso pago continua até o fim do período já pago, sem multa e sem reembolso proporcional.

5. Seu conteúdo

• Os vídeos, áudios, imagens e textos que você envia ou cria continuam sendo seus. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, processar e exibir esse conteúdo para você, com o único objetivo de prestar o serviço.
• Você garante que tem os direitos sobre o conteúdo que envia, inclusive músicas, imagens de terceiros e o direito de imagem das pessoas que aparecem nos vídeos.
• Não usamos seus vídeos para treinar modelos de inteligência artificial.

6. Uso proibido

É proibido usar a Mídia Cache para conteúdo ilegal, que viole direitos autorais ou de imagem, que promova ódio, violência ou exploração de menores, para enviar programas maliciosos, tentar acessar contas ou dados de terceiros, sobrecarregar ou burlar os limites do sistema, ou revender o serviço sem autorização. Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras.

7. Inteligência artificial

Os resultados gerados por IA (como transcrições e legendas) podem conter erros. Revise o conteúdo antes de publicar. Você é responsável pelo que publica.

8. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas ele pode passar por manutenções ou falhas. Mantenha cópias dos seus arquivos importantes. Na medida permitida pela lei, não respondemos por lucros cessantes ou danos indiretos, e nossa responsabilidade total fica limitada ao valor pago por você nos 12 meses anteriores ao fato.

9. Encerramento da conta

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento pelo e-mail contato@cacheweb.com.br. Após o encerramento, seus arquivos são excluídos em até 30 dias, salvo o que a lei nos obrigar a guardar.

10. Alterações e foro

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou no próprio sistema. Estes Termos seguem as leis do Brasil, e fica eleito o foro do domicílio do consumidor.

11. Contato

L BATISTA CACHE WEB LTDA · CNPJ 37.877.009/0001-95 · contato@cacheweb.com.br